Копакинг решает две ключевые задачи для селлеров на маркетплейсах: сокращает издержки на упаковку и гарантирует соответствие требованиям FBS/FBO без инвестиций в оборудование. Аутсорсинг фасовки, маркировки и комплектации под ключ ускоряет выход на новые площадки и защищает от штрафов за брак. Рассказываем, как выбрать подрядчика и избежать типичных ошибок.
Копакинг: аутсорсинг упаковки для Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет
Копакинг — аутсорсинг фасовки, упаковки, маркировки и комплектации товаров под стандарты маркетплейсов. Услуга востребована при масштабировании бизнеса, переходе на FBO или работе с нестандартными товарами, где требуется ручная сборка.
Когда бизнес нуждается в копакинге
Аутсорсинг упаковочных процессов оправдан в четырёх случаях:
- Выход на новые площадки — адаптация упаковки под ТР ТС 005/2011, GS1 и внутренние регламенты Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет.
- Сезонные пики — временное увеличение объёмов без затрат на персонал или оборудование (термотуннели, этикетировочные машины).
- Переход на FBO — соблюдение SLA по скорости обработки заказов и качеству упаковки без инвестиций в инфраструктуру.
- Работа с нестандартными товарами — ручная сборка хрупких, габаритных или многокомпонентных позиций (китов, наборов) с защитой ВПП или картонными вкладышами.
Копакинг vs собственная упаковка: сравнение подходов
| Критерий | Собственная упаковка | Аутсорсинг копакинга |
|---|---|---|
| Инвестиции | Закупка оборудования, аренда площадей, обслуживание | Оплата по факту объёма без капитальных затрат |
| Гибкость | Масштабирование требует времени и ресурсов | Быстрая адаптация под сезонность или промо-акции |
| Стандарты | Риски ошибок маркировки и штрафов площадок | Гарантия соответствия ТР ТС, GS1 и регламентам маркетплейсов |
| Контроль качества | Зависит от внутренних процессов и персонала | Многоуровневый QA: визуальный осмотр, проверка штрихкодов, тесты на прочность |
| Логистика | Дополнительные затраты на доставку до складов маркетплейсов | Интеграция с фулфилментом и прямая отгрузка в FBO |
Как выбрать надёжного подрядчика по копакингу
Ошибки при выборе партнёра ведут к срывам сроков, штрафам за брак или несоответствие маркировки. Проверяйте:
- Опыт работы с вашей площадкой — запросите кейсы по Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет. Уточните, как решались проблемы с возвратами из-за дефектов упаковки.
- Сертификаты и стандарты — наличие допусков для пищевых товаров, соблюдение ТР ТС 005/2011, возможность нанесения транспортной маркировки.
- Технологии:
- Оборудование для термоусадочной плёнки ПОФ, flow-pack БОПП, PET-G рукавов.
- Автоматизированные линии для этикетировки (GS1, EAN-13, QR-коды).
- Зоны ручной сборки китов или промо-наборов.
- SLA и контроль качества — как организован QA (100% проверка или выборочная?), кто отвечает за брак, какие KPI по скорости.
- Логистика — интеграция с вашими перевозчиками, отправка паллет в FBO или FBS-склады, использование стрейч-плёнки LLDPE для паллетирования.
- Тарифы — оплата за единицу товара, паллету или час работы (избегайте фиксированных абонентских платежей).
Совет эксперта: при передаче копакинга на аутсорс зафиксируйте в договоре требования к упаковочным материалам. Например, для хрупких товаров укажите обязательное использование воздушно-пузырчатой плёнки ВПП толщиной от 50 мкм, а для пищевых продуктов — сертифицированный полиэтилентерефталат PET с пищевым допуском. Это снизит риски повреждений в логистике и претензий от маркетплейсов.
Технологии и материалы для профессиональной упаковки
Выбор технологий и материалов определяет сохранность груза, соответствие требованиям маркетплейсов и скорость обработки заказов. Ошибки ведут к штрафам за некомплект, повреждения при транспортировке или отказу в приёмке на складах FBS/FBO.
Критерии подбора технологии упаковки
Технология должна соответствовать типу товара, объёмам отгрузок и регламентам площадок:
- Хрупкие и мелкие товары (электроника, косметика) — индивидуальная термоусадочная обёртка ПОФ-плёнкой + амортизирующие вставки (ВПП или картон).
- Габаритные позиции (бытовая техника, мебель) — короба с фиксацией на поддоне (стрейч-плёнка LLDPE + уголки из гофрокартона).
- Пищевые и фармацевтические товары — только сертифицированные материалы: БОПП для flow-pack, PET-G для этикеток, с учётом ТР ТС 005/2011.
Для пиковых нагрузок (распродажи, Black Friday) приоритетны автоматизированные линии: L-образные обмотчики для паллет или шринк-туннели для единичных товаров.
Материалы для упаковки: соответствие стандартам
Выбор материала зависит от защиты товара, требований маркетплейсов к маркировке и экологичности:
- Термоусадочная плёнка ПОФ — для герметичной обёртки единичных товаров или пакетов (совместима с ручными и автоматическими туннелями).
- Полиэтилентерефталат PET — для жёстких прозрачных блистеров или этикеток (PET-G shrink sleeve для бутылок).
- Гофрокартон — микро- или трёхслойный для коробов (важен тест на сжатие ECT для многоярусного хранения).
- Воздушно-пузырчатая плёнка ВПП — для амортизации в коробах (альтернатива — бумажные хлопья для эко-упаковки).
Все материалы должны иметь сертификаты (например, для пищевой продукции — разрешение Роспотребнадзора), а их параметры (толщина, прочность) — соответствовать весу и форме товара.
Чек-лист: как избежать ошибок при упаковке
- ✅ Сверьте требования площадки к транспортной маркировке (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет публикуют актуальные регламенты).
- ✅ Проверьте совместимость материалов с климатическими условиями (например, ПОФ-плёнка теряет прочность при −10°C).
- ✅ Тестируйте упаковку на прочность — имитируйте падение с высоты 1 м и вибрационные нагрузки.
- ✅ Контролируйте маркировку: штрихкоды EAN-13, GS1, QR-коды и транспортные этикетки должны сканироваться без ошибок.
- ✅ Обучите персонал работе с оборудованием (например, настройке температуры в шринк-туннеле).
- ✅ Оцените стоимость упаковки на единицу товара — баланс между защитой и рентабельностью.
| Технология | Преимущества | Ограничения | Типичные товары |
|---|---|---|---|
| Термоусадочная плёнка ПОФ |
|
|
Косметика, книги, канцтовары, продукты в блистерах. |
| Flow-pack БОПП |
|
|
Кондитерские изделия, мелкая электроника, крепёж. |
| Стрейч-плёнка LLDPE |
|
|
Бытовая техника, стройматериалы, групповой товар. |
Совет эксперта: При выборе между ручной и автоматизированной упаковкой учитывайте вариативность ассортимента. Для 50+ SKU с разными габаритами автоматизация может потребовать дорогой перенастройки. В таких случаях оптимален копакинг под ключ — аутсорсинг с гибкими мощностями и готовыми SLA по качеству. Это снижает риски простоев и штрафов за несоответствие стандартам.
Критерии надёжности подрядчика по копакингу
Выбор подрядчика по копакингу влияет на скорость выполнения заказов, качество упаковки и соответствие требованиям маркетплейсов. Ошибки ведут к штрафам за некорректную маркировку, возвратам из-за повреждений или срывам сроков отгрузки.
Соблюдение стандартов маркетплейсов и ТР ТС 005/2011
Подрядчик должен гарантировать соответствие упаковки и маркировки актуальным регламентам. Проверьте:
- Сертификаты на материалы: термоусадочная плёнка ПОФ, полиэтилентерефталат PET для этикеток, БОПП для flow-pack.
- Опыт работы с транспортной маркировкой: GS1, EAN-13, QR-коды, штрихкоды FBO/FBS.
- Процедуры QC: контроль на этапе нанесения маркировки и сборки китов.
Отсутствие проверок на этом этапе ведёт к блокировкам товара на складах маркетплейсов.
Технологические возможности и адаптивность
Оцените, как подрядчик адаптируется под специфику вашего товара:
- Оборудование для разных типов упаковки: от ручной сборки промо-китов до автоматической термоусадки.
- Работа с хрупкими, габаритными или скоропортящимися товарами (например, защита воздушно-пузырчатой плёнкой ВПП).
- Готовность масштабировать мощности под сезонные пики (Чёрная пятница, Новый год).
Жёсткие ограничения по ассортименту или объёмам сигнализируют о рисках срывов поставок.
Логистическая интеграция и гарантии SLA
Ключевой параметр — способность подрядчика встраиваться в цепочку поставок без простоев. Уточните:
- Локацию мощностей относительно ваших складов и хабов маркетплейсов.
- Сроки выполнения заказа: от приёмки сырья до отгрузки готовой продукции.
- Наличие резервных мощностей для экстренных задач (например, перемаркировка партии из-за изменений требований площадки).
Отсутствие чётких SLA по срокам и качеству — повод искать другого партнёра.
| Критерий | Надёжный подрядчик | Рискованный вариант |
|---|---|---|
| Сертификация материалов | Предоставляет протоколы испытаний на соответствие ТР ТС 005/2011. | Не может подтвердить легальность материалов. |
| Контроль качества | Многоступенчатый QC: сканирование штрихкодов, тесты на прочность. | Ограничен визуальной проверкой или отсутствует. |
| Гибкость | Адаптирует процессы под новые требования (например, смена этикеток для FBO→FBS). | Требует длительного согласования изменений. |
| Отчётность | Детализированные отчёты: фото упаковки, данные сканирования, акты приёмки. | Отчётность фрагментарная или отсутствует. |
Чек-лист: как избежать ошибок при выборе
- Проверьте отзывы клиентов — особенно продавцов на ваших маркетплейсах.
- Закажите тестовый заказ: оцените скорость, качество упаковки и маркировки.
- Убедитесь, что подрядчик работает с вашей категорией (например, косметика требует защиты от влаги, электроника — от статики).
- Согласуйте штрафы за невыполнение SLA (задержки, брак в маркировке).
- Изучите тарифы: скрытые платы за хранение или срочные заказы должны быть прописаны в договоре.
Совет эксперта: Отдавайте предпочтение подрядчикам, которые предлагают не только копакинг, но и сопутствующие услуги — фулфилмент, хранение и доставку до хабов маркетплейсов. Это сокращает стыки в цепочке, минимизирует риски потерь или повреждений при передаче между исполнителями. Например, интеграция копакинга и фулфилмента позволяет синхронизировать данные по остаткам и избегать ошибок при комплектации.