Фулфилмент (под ключ): услуги и особенности для маркетплейсов - Термоусадочная упаковка Упаковка в термоусадочную плёнку Копакинг услуги упаковки и маркировки товаров

Subscribe to news
Archive
Фулфилмент (под ключ): услуги и особенности для маркетплейсов - Термоусадочная упаковка Упаковка в термоусадочную плёнку Копакинг услуги упаковки и маркировки товаров

Снижение логистических издержек и соблюдение требований маркетплейсов — ключевые задачи для брендов, работающих через Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Оптимизация упаковки, копакинга и фулфилмента позволяет избежать штрафов, ускорить обработку заказов и повысить оборот склада. В материале — проверенные решения по выбору материалов, маркировке и организации складских процессов для FBS/FBO.

Упаковка и копакинг: требования FBS/FBO и выбор материалов

автоматизированная линия упаковки товаров в гофротару для отгрузки на склады Wildberries FBS и Ozon

Критерии выбора гофротары для FBS/FBO

Гофрокороба и вспомогательные материалы подбираются с учётом:

  • Логистических стандартов маркетплейсов — от габаритных ограничений до требований к маркировке.
  • Технических регламентов (TR TS 005/2011) для безопасности и экологичности.
  • Операционных условий — скорости сортировки, условий хранения, совместимости с автоматикой.

Ключевые параметры:

  • Прочностные характеристики:
    • Тип гофры (B, C, BC, E) определяется весом товара и высотой штабелирования.
    • ECT (Edge Crush Test) ≥32 для коробов с нагрузкой свыше 20 кг.
    • Влагостойкая пропитка для товаров с холодной цепью.
  • Совместимость с автоматизированными системами:
    • Габариты коробов — в пределах 60×40×40 см для Ozon FBS.
    • Жёсткость стенок — без деформаций при вакуумном захвате роботами.
    • Отсутствие выступающих элементов (скоб, лент), мешающих транспортировке.
  • Маркировочные требования:
    • Площадка для штрихкода/QR — минимум 10×10 см на боковой грани.
    • Цвет: белый или крафт для Wildberries, крафт для Ozon (брендирование — по согласованию).
  • Экономическая эффективность:
    • Коэффициент заполнения ≥85% для снижения транспортных затрат.
    • Вес упаковки напрямую влияет на тарифы FBS (Ozon учитывает вес брутто).

Совет эксперта: Для FBS обязательно тестируйте гофротару на сжатие в штабеле. Короб с ECT 32 выдерживает нагрузку до 200 кг/м² — это критично для паллетизации на складах Ozon. Для лёгких товаров (до 5 кг) подойдёт однослойная гофра типа E, но проверьте её совместимость с автоматической обмоткой стрейч-плёнкой.

Сравнение типов гофроупаковки

Тип гофры Применение Преимущества Ограничения Типичные товары
B-флютинг (3 мм) Товары до 15 кг
  • Высокая амортизация.
  • Качественная печать.
  • Низкая стойкость к вертикальным нагрузкам.
  • Не подходит для штабелирования.
 Косметика, книги, электроника
C-флютинг (4 мм) Универсально (до 25 кг)
  • Оптимальный баланс прочности и веса.
  • Совместимость с автоматикой.
  • Требует дополнительной защиты для хрупких товаров.
 Бытовая техника, обувь
BC-флютинг (7 мм) Габаритные грузы (до 50 кг)
  • Высокая устойчивость к сжатию.
  • Подходит для паллетных отгрузок.
  • Увеличенный вес и стоимость.
  • Занимает больше места при хранении.
 Запчасти, спорттовары
E-флютинг (1.5 мм) Мелкие товары (до 5 кг)
  • Минимальный вес.
  • Оптимален для почтовых отправлений.
  • Низкая прочность.
  • Несовместим с автоматизированными линиями.
 Аксессуары, канцтовары

Вспомогательные материалы: области применения

  • Амортизация:
    • Пузырчатая плёнка — для хрупких товаров (3–5 слоёв).
    • Вспененный полиэтилен — фиксация сложных форм (бытовая техника).
    • Крафт-бумага — экологичный вариант для одежды и текстиля.
  • Фиксация в коробе:
    • Стрейч-плёнка — для паллетизации в FBS (Ozon: 3 слоя, нахлёст 50%).
    • Клейкая лента — ширина 48–72 мм, прочность ≥20 Н/см (Wildberries допускает только прозрачную/коричневую).
    • Уголки и распорки — защита рёбер короба при штабелировании.
  • Защита от внешних факторов:
    • Термоусадочная плёнка — для групповой упаковки (наборы, киты).
    • Влагостойкие вкладыши — силикагель для чувствительных к влаге товаров.

Совет эксперта: Для FBS выбирайте клейкую ленту с высокой адгезией к гофрокартону. Акриловая лента надёжнее каучуковой при низких температурах (релевантно для региональных складов Ozon). Wildberries штрафует за брендированную упаковку без предварительного согласования — используйте только нейтральные материалы.

Чек-лист: как избежать штрафов за упаковку

  • Габариты:
    • Соблюдение лимитов FBS/FBO (Ozon FBS: максимум 60×40×40 см).
    • Использование стандартных размеров (например, 30×20×10 см для мелких товаров).
  • Прочность:
    • Тестирование короба на падение с 1.2 м (требование Wildberries для хрупких товаров).
    • Проверка деформации при нагрузке 200 кг/м² в течение часа.
  • Маркировка:
    • Штрихкод (EAN-13/GS1) наносится на ровную поверхность.
    • QR-код для Ozon FBS: размер ≥3×3 см, контрастность ≥70%.
    • Артикул продавца и название товара — обязательны для Wildberries.
  • Материалы:
    • Исключение скотча с логотипами (разрешён только нейтральный).
    • Для пищевых товаров — сертифицированные материалы (TR TS 021/2011).
  • Документы:
    • Сертификаты на гофротару (протоколы испытаний).
    • Для Ozon FBS — декларация о составе упаковки по запросу.

Типичные ошибки и их решения

Ошибка Последствия Решение
Б/у короба
  • Штраф за несоответствие маркировке (Wildberries).
  • Повреждение товара при транспортировке.
  • Закупка новой сертифицированной гофротары.
  • Для экологии — короба из вторичного сырья (маркировка "Recycled").
Плохая фиксация товара
  • Повреждения при транспортировке (до 30% возвратов).
  • Штрафы за "некомплект" (Ozon).
  • Гофрокартонные вкладыши для фиксации.
  • Антистатическая пузырчатая плёнка для электроники.
Маркировка на швах
  • Штрихкод не считывается (задержки на складе).
  • Штраф до 500 ₽ за короб (Ozon).
  • Маркировка — на плоской поверхности (не ближе 3 см от шва).
  • Этикетки с клеем постоянной фиксации.
Нарушение паллетизации в FBS
  • Отказ в приёмке груза (Ozon требует стрейч с нахлёстом 50%).
  • Повреждение нижних коробов.
  • Соблюдение инструкций маркетплейса (высота штабеля ≤1.8 м для Ozon).
  • Плёнка с UV-стабилизатором для долговременного хранения.

Маркировка и подготовка к отгрузке на маркетплейсы

автоматизированное нанесение штрихкодов и QR-кодов на упаковку для отгрузки на склады Ozon FBS и Wildberries

Типы сканерных этикеток для FBO/FBS

Корректная маркировка ускоряет приёмку на складах и исключает штрафы. Основные виды:

  • Транспортная: идентификация грузового места (короба, паллеты) при приёмке на FBO/FBS.
    • Формат: GS1-128 или QR с SSCC.
    • Размер: ≥100×70 мм (Ozon), ≥120×80 мм (Wildberries).
    • Контрастность: ≥60% (чёрный на белом).
  • Товарная: маркировка отдельной единицы товара.
    • Формат: EAN-13, Code-128 или DataMatrix.
    • Минимальный размер символа: 0.3 мм.
    • Запрещены закруглённые углы у штрихкода.
  • Этикетка маркетплейса: уникальный идентификатор заказа (FBS) или товара (FBO).
    • Формат диктует площадка (например, QR + цифровой код для Wildberries).
    • Не накладывать на швы упаковки.
    • Срок годности: ≥6 месяцев.

Совет эксперта: Wildberries и Ozon требуют ≥98% успешных сканирований штрихкодов. Дефекты — размытость, низкий контраст, повреждённый ламинатом слой — приводят к ручной перемаркировке или отказу в приёмке.

Технические требования к печати этикеток

Параметр Термотрансферная печать Лазерная/струйная печать
Разрешение ≥300 dpi (для мелких кодов — 600 dpi) 600 dpi обязательно
Риббон (лента)
  • Восково-смоляной — для бумажных этикеток.
  • Смоляной — для синтетики (влаго/химостойкость).
 Неприменимо
Материал этикетки
  • Полипропилен (PP) — для долгого хранения.
  • Полиэстер (PET) — для экстремальных условий.
 Матовая бумага 120–150 г/м² с ламинацией
Тест на стойкость
  • Истирание: 50 проходов тканью без потери считываемости.
  • Влагостойкость: 24 часа в воде (для FBS с охлаждаемыми товарами).
 Ламинация для защиты от влаги

Чек-лист перед печатью этикеток

  • Проверка штрихкода через валидатор GS1.
  • Тестирование считывания сканером с расстояния 30–50 см.
  • Исключение "белых пятен" — фон этикетки должен быть однородным.
  • Для полиэтиленовых пакетов — клей с высокой адгезией (например, 3M 300LSE).
  • Тестирование тестовой партии на стойкость к истиранию.

Интеграция маркировки с процессами фулфилмента

Эффективная маркировка требует синхронизации с упаковкой, кросс-докингом и формированием паллет. Ошибки на этом этапе ведут к задержкам на FBO или возвратам в FBS.

Этап Типичные ошибки Решение
Генерация штрихкодов
  • Дублирование кодов.
  • Несоответствие данным в ЛК маркетплейса.
  • Проверка через API (например, WB Partner API).
  • Префиксы GS1 для внутренней нумерации.
Нанесение этикеток
  • Перекрытие швов.
  • Наклейка на неровные поверхности.
  • Аппликаторы с датчиками положения.
  • Выравнивание поверхности перед наклейкой.
Контроль перед отгрузкой
  • Пропуск этикеток.
  • Несоответствие данных на этикетке и в накладной.
  • 100% сканирование партии перед паллетизацией.
  • Мобильные ТСД с предзагруженными данными.

Чек-лист по оптимизации маркировки

  • Разработка SOP для каждого типа этикеток (транспортная, товарная, маркетплейса).
  • Обучение персонала работе с верификаторами штрихкодов и ТСД.
  • Интеграция печати этикеток с WMS для автоматического получения данных.
  • Для FBS с высоким SKU-потоком — премаркировка на этапе упаковки.
  • Еженедельный аудит брака (цель — <0.5% от партии).

Складская логистика и фулфилмент для маркетплейсов

организация гравитационных стеллажей и конвейерных линий на складе фулфилмента для Ozon FBS и Wildberries

Стеллажные системы: выбор под FBO/FBS

Организация склада для маркетплейсов требует учёта:

  • Плотности хранения при сохранении доступа к SKU с высокой оборачиваемостью.
  • Совместимости с системами транспортной маркировки (штрихкоды, QR, RFID).
  • Устойчивости к нагрузкам при многоуровневой коммиссии.
  • Соответствия нормам TR TS 005/2011.

Совет эксперта: Для FBS-складов с высокой долей штучного отбора оптимальны гравитационные стеллажи (carton flow) — они сокращают время сборки заказа до 30%. Для FBO с паллетным хранением выбирайте между фронтальными и проходными (drive-in) стеллажами — последние экономят до 60% площади, но требуют строгой организации потоков.

Сравнение стеллажных систем

Тип стеллажа Преимущества Ограничения Рекомендации
Паллетные фронтальные
  • Универсальность для FBO/FBS.
  • Простота монтажа.
  • Совместимость с погрузчиками.
  • Низкая плотность хранения.
  • Ручной контроль маркировки.
  • Для складов с разнообразным ассортиментом.
  • Интеграция с WMS для отслеживания сроков годности.
Гравитационные (carton flow)
  • Автоматическое перемещение по FIFO.
  • Сокращение времени пикинга на 40–50%.
  • Высокая стоимость монтажа.
  • Ограничения по весу/габаритам коробов.
  • Для FBS-складов с высоким объёмом заказов.
  • Зонирование под категории (электроника, одежда).
Мезонинные
  • Увеличение площади в 2–3 раза.
  • Зоны копакинга на верхних уровнях.
  • Усиленные перекрытия и пожарная сигнализация.
  • Ограничения по нагрузке на м².
  • Для складов с дефицитом площади.
  • Требуют лифтов/подъёмников.

Конвейерные системы: интеграция с фулфилментом

Конвейеры решают две ключевые задачи: ускорение обработки и минимизацию ошибок при сортировке, упаковке, маркировке. Выбор системы зависит от этапа:

  • Приёмка/сортировка: роликовые или ленточные конвейеры со сканерами.
  • Копакинг/фасовка: модульные столы с лентами для ручной сборки.
  • Упаковка/маркировка: автоматизированные линии с аппликаторами.
  • Отгрузка: гравитационные конвейеры для формирования паллет.

Совет эксперта: Для работы с несколькими маркетплейсами критична гибкость конвейеров. Роликовые системы с регулируемой скоростью адаптируются под требования Wildberries (скорость обработки в пик) и Яндекс Маркет (точность маркировки). Оптимально — модульные конвейеры с быстрой перенастройкой.

Сравнение конвейерных систем

Тип конвейера Применение Требования Преимущества
Роликовые
  • Сортировка коробов.
  • Перемещение между зонами.
  • Совместимость с системами взвешивания.
  • Интеграция со сканерами.
  • Сокращение ручного труда на 30–40%.
  • Универсальность для разных габаритов.
Ленточные
  • Мелкоштучные товары.
  • Интеграция с автоматами упаковки.
  • Регулировка скорости под SKU.
  • Защита от статического электричества.
  • Скорость до 60 упаковок/час.
  • Минимизация повреждений.
Модульные
  • Перенастройка под сезонные пики.
  • Временные линии для копакинга.
  • Обучение персонала быстрой сборке.
  • Резервные модули для масштабирования.
  • Снижение капитальных затрат на 20–25%.
  • Аренда модулей в пиковые периоды.

Чек-лист по оптимизации складской инфраструктуры

  • Аудит мощностей:
    • Соотношение зон: хранение (60%), пикинг (25%), упаковка (15%).
    • Проверка нагрузки стеллажей (учитывайте вес упакованных товаров).
  • Интеграция с WMS:
    • Автоматическое распределение SKU по оборачиваемости (ABC-анализ).
    • Поддержка форматов этикеток всех маркетплейсов.
  • Автоматизация:
    • Сканеры на конвейерах для проверки маркировки.
    • Гравитационные системы для хитов продаж.
  • Обучение персонала:
    • Тренинги по работе с новыми стеллажами (например, carton flow).
    • Чек-листы контроля качества упаковки.
  • Резервирование:
    • 10–15% свободного пространства для сезонных пиков.
    • Договоры с поставщиками арендного оборудования.
  • Контроль качества:
    • Ежедневные проверки стеллажей и конвейеров.
    • Автоматическое оповещение о несоответствиях маркировки.

Типичные ошибки и решения

Ошибка Последствия Решение
Стеллажи без учёта нагрузки
  • Обрушение конструкций.
  • Штрафы за повреждение товаров.
  • Расчёт нагрузки с запасом 20%.
  • Сертификат соответствия ГОСТ Р 55525-2013.
Отсутствие зонирования
  • Замедление пикинга.
  • Ошибки в комплектации.
  • ABC-анализ и размещение товаров группы A ближе к упаковке.
  • Отдельные зоны для товаров с особыми условиями.
Конвейеры не синхронизированы с маркировкой
  • Задержки при отгрузке.
  • Штрафы за несоответствие этикеток.
  • Аппликаторы этикеток в конвейерных линиях.
  • Автоматическая печать по данным WMS.
Игнорирование требований к упаковке
  • Возвраты из-за повреждений.
  • Блокировка аккаунта.
  • Внутренние стандарты упаковки для каждого маркетплейса.
  • Тестовые отгрузки для проверки соблюдения требований.

Совет эксперта: Отсутствие резервных мощностей для пиковых нагрузок — одна из самых дорогостоящих ошибок. Во время распродаж на Ozon объём заказов вырастает в 3–5 раз. Решение: модульные конвейеры с возможностью быстрого добавления линий и аренда мобильных стеллажей. Заранее согласуйте с маркетплейсами лимиты на приёмку товаров в пиковые периоды.

Похожие материалы