Фасовка и упаковка товаров: услуги и особенности для маркетплейсов

Услуги фасовки и упаковки для маркетплейсов: ключевые направления

Виды фасовки и упаковки под FBS/FBO

Технология зависит от модели поставок, типа товара и внутренних регламентов площадки. Основные задачи:

• Индивидуальная фасовка — дозирование сыпучих, жидких или штучных SKU в первичную тару с последующей маркировкой и упаковкой во вторичную.
• Комплектование (киттинг) — сборка наборов из нескольких SKU (промо-комплекты, подарочные сеты) с единой маркировкой и упаковкой под один штрихкод.
• Переупаковка под FBO/FBS — адаптация товаров под требования маркетплейса: замена несоответствующей упаковки, добавление защитных материалов (ВПП, вкладыши), нанесение транспортной маркировки.
• Термоусадочная и потоковая упаковка — группировка товаров (шринк-пак) или защита от вскрытия (флоу-пак) с помощью ПОФ-плёнки или БОПП.

Требования маркетплейсов к фасовке и упаковке

Несоблюдение стандартов ведёт к штрафам, блокировкам или возвратам. Ключевые параметры контроля:

Чек-лист: как избежать ошибок при фасовке

• Штрихкоды: тестируйте сканирование на разных устройствах. Наносите код на контрастном фоне.
• Тара: используйте сертифицированные материалы (гофрокартон по ГОСТ 7376-89 для FBO, ПЭТ/ПП для пищевых товаров).
• Защита: хрупкие товары упаковывайте с ВПП-плёнкой или пенопластовыми вкладышами. Для паллет — стрейч-плёнка с натяжением от 50%.
• Маркировка: наносите QR и текст (номер заказа, вес, габариты) на все стороны короба. Для паллет — по ТР ТС 005/2011.
• Вес и габариты: взвешивайте каждую партию. Расхождения более 5% приводят к штрафам.
• QC: организуйте финальную проверку 10–15% единиц на соответствие чек-листу.

Требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет к фасовке и упаковке

Ключевые отличия FBS и FBO

На модели FBS фасовка и упаковка — задача продавца. При FBO часть операций делегируется оператору, но ответственность за маркировку, целостность и товарный вид остаётся за поставщиком.

• Wildberries: жёсткие требования к штрихкодам (EAN-13/GS1), запрет на скотч с логотипом, обязательная маркировка коробов.
• Ozon: приоритет — автоматизированная сортировка. Упаковка должна выдерживать перегрузки без деформации.
• Яндекс Маркет: гибкость в материалах, но строгий контроль сканируемости QR-кодов.

Выбор материалов под задачи маркетплейса

Неправильные материалы ведут к повреждениям или возвратам. Например, термоусадочная плёнка (ПОФ) подходит для группировки мелких товаров, но не заменит короб при FBS-поставках.

Контроль качества фасовки: как избежать штрафов

Штрафы зависят от правил площадки, но их причины универсальны: нечитаемая маркировка, повреждённая упаковка или несоответствие габаритам. Чек-лист для QA:

• Сканируемость штрихкодов (EAN-13, QR) с 30 см — тест на 3 устройствах.
• Прочность клеевых швов коробов (метод «встряхивания»).
• Соблюдение веса брутто/нетто (погрешность не более ±2%).
• Визуальный осмотр на брак (пузыри на термоусадке, деформации).
• Проверка габаритов по шаблонам маркетплейса.

Типичные ошибки в фасовке и упаковке — как их избежать

Ошибки в транспортной маркировке — основная причина штрафов

Неправильный формат штрихкода (GS1/EAN-13), отсутствие QR FBO или ручное нанесение этикеток без шаблонов блокируют приёмку. Решение: автоматизировать проверку маркировки сканерами, синхронизированными с API маркетплейса. Для Ozon критичен контроль высоты штрихкода, для Wildberries — дублирующая маркировка на групповой упаковке.

Неподходящие материалы — риски повреждений и возвратов

Примеры ошибок:

• Термоусадочная плёнка (ПОФ) недостаточной толщины для хрупких товаров → проколы.
• Замена ВПП на гофрокартон без амортизации → увеличение боя.
• Стрейч-плёнка (LLDPE) для единичных товаров вместо паллетирования → нарушение требований.
• Бумажные этикетки вместо Полиэтилентерефталата (PET) → отслоение при термоусадке.

Решение: тестировать материалы на совместимость с весом, формой товара и климатическими условиями FBS-складов.

Отсутствие QC на этапе фасовки — скрытые издержки

Нарушения (недокомплект, пересортица, ошибки в китах) обнаруживаются только при приёмке, что ведёт к:

• Штрафам за несоответствие весу/объёму (критично для FBO).
• Блокировке продаж из-за жалоб на «некомплект».
• Затратам на переупаковку или утилизацию брака.

Решение: внедрить 3-уровневый контроль (вес → сканирование → визуальный осмотр) с фиксацией ответственного на каждом этапе.

Чек-лист: как избежать ошибок в фасовке и упаковке

• Маркировка:
  • Проверяйте штрихкоды GS1/EAN-13 на соответствие требованиям (размер, контраст).
  • Используйте этикетки из Полиэтилентерефталата (PET) для термоусадки.
  • Автоматизируйте печать QR-кодов FBO через API маркетплейса.
• Материалы:
  • Тестируйте термоусадочную плёнку (ПОФ) на прочность для хрупких товаров.
  • Исключите стрейч-плёнку (LLDPE) для единичных SKU — только для паллет.
  • Применяйте ВПП для амортизации при транспортировке.
• Процессы:
  • Внедрите 3-уровневый QC: вес → сканирование → визуальный контроль.
  • Фиксируйте ответственного за каждый этап (сканер отпечатков пальцев, электронные журналы).
  • Фотографируйте содержимое китов перед упаковкой.
• Логистика:
  • Согласуйте групповую упаковку с лимитами маркетплейса (например, короб до 30 кг для Ozon).
  • Проверьте стойкость маркировки к влаге и перепадам температур.